Certains locataires, allocataires des aides de la CAF, constatent le non-versement de ces aides sur leur avis d’échéance du mois de janvier. Vallée Sud Habitat informe ses locataires qu’il a bien envoyé le fichier de mise à jour des loyers à la CAF en octobre dernier pour les versements 2023 comme cela est demandé chaque année.
Déjà, les premières vérifications effectuées indiquent que Vallée Sud Habitat a bien transmis l’information à la CAF et que celle-ci n’aurait pas effectué l’ensemble des traitements aboutissant au versement des prestations. Les locataires concernés sont donc invités à contacter la CAF en cliquant ici pour demander à mettre à jour leur situation. Un guide édité par la CAF, qui répertorie l’ensemble des moyens de communication disponible avec cet organisme (téléphone, borne, internet, lieus d’accueil…), est accessible en cliquant ici.