À compter du 3 septembre, l’Office fait évoluer son organisation afin de renforcer l’accompagnement des locataires rencontrant des difficultés pour régler leur loyer et leurs charges.
L’activité de précontentieux sera désormais centralisée au sein de la Direction juridique, au siège de l’Office (situé au 5 rue Paul Vaillant couturier à Clamart). Trois collaborateurs seront spécifiquement chargés d’accompagner les locataires concernés, dès le premier retard de paiement. Leur rôle sera d’étudier chaque situation, d’engager rapidement le dialogue et de rechercher des solutions adaptées afin d’éviter que la dette ne s’aggrave.
Si vous rencontrez des difficultés, n’attendez pas pour contacter l’Office. Plus votre situation est prise en charge tôt, plus il est facile de trouver une solution adaptée.
Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pour régler votre loyer et vos charges, contactez nos équipes dès les premiers retards de paiement à l’adresse precontentieux@valleesudhabitat.fr