Parce que votre confort et votre cadre de vie sont nos priorités, nous lançons notre enquête annuelle de satisfaction. Vous êtes susceptible d’être contacté par téléphone pour répondre à cette enquête.
C’est le moment de vous exprimer !
Propreté, entretien, accueil, réactivité… dites-nous ce qui fonctionne et ce qui doit
être amélioré. Vos réponses (anonymisées et traitées de manière confidentielle) permettront de définir des actions prioritaires et concrètes pour améliorer la qualité des services de Vallée Sud Habitat et mieux vous accompagner au quotidien.
L’enquête sera réalisée par la société ENSOME et se déroulera du 26 mai au 14 juin 2026 inclus.
Votre participation est essentielle ! Nous vous en remercions par avance.
Dans un intérêt légitime d’amélioration des services rendus, Vallée Sud Habitat met en oeuvre un traitement ayant pour finalité la gestion des enquêtes de satisfaction auprès de ses locataires. Les données sont destinées à un usage interne, à savoir le service communication et le prestataire en charge de la réalisation de ces enquêtes puis de l’analyse des résultats. Les données collectées sont utilisées uniquement pour les besoins de l’enquête. Elles seront détruites à sa conclusion. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, d’un droit d’opposition ainsi que du droit à la limitation du traitement et à l’effacement dans le cadre permis par le Règlement Européen. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de Vallée Sud Habitat par mail (ril@valleesudhabitat.fr) ou par courrier (Service Juridique – 5 rue Paul Vaillant Couturier – 92140 Clamart). Merci de joindre un justificatif d’identité. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (https://www.cnil.fr). Pour votre parfaite information, Vallée Sud Habitat a désigné un délégué à la protection des données, que vous pouvez joindre à l’adresse mail dpo.valleesudhabitat@anaxia-conseil.fr.